Aviso legal
AVISO LEGAL Y TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 21/10/2026
Bienvenido/a a World Store Miami.
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso y uso de nuestro sitio web www.worldstoremiami.com, así como la compra de productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.
Al navegar por nuestro sitio o realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
Nombre o razón social: Tienda de ropa
RUT: 78051399-3
Nombre comercial: World Store Miami
Correo electrónico: Worldstoremiami@gmail.com
Sitio web: www.worldstoremiami.com
2. PRODUCTOS
Nuestra tienda comercializa productos de moda, vestuario y accesorios.
Las fotografías, colores y características de los productos se presentan con fines informativos. Procuramos que las imágenes y descripciones representen fielmente cada producto; sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de color debido a la configuración de cada dispositivo.
Las características esenciales, precio, disponibilidad y demás información relevante serán informadas antes de finalizar la compra.
3. MODALIDAD DE DROPSHIPPING Y DISPONIBILIDAD
Algunos productos comercializados por World Store Miami pueden ser despachados directamente desde proveedores o centros de distribución nacionales o internacionales.
Esto puede generar distintos plazos de preparación y entrega dependiendo del producto, origen y destino.
La modalidad de despacho será informada al cliente antes de finalizar la compra cuando corresponda.
En caso de existir una falta de disponibilidad del producto después de realizada una compra, informaremos al cliente y procederemos conforme a la legislación aplicable, incluyendo las alternativas que correspondan.
4. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO
Todos los precios serán expresados en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique expresamente otra moneda.
El precio total de la compra, incluidos los costos de despacho cuando correspondan, será informado antes de finalizar el proceso de pago.
Los medios de pago disponibles serán los indicados directamente en el sitio web al momento de realizar la compra.
Una vez confirmado el pago, enviaremos al cliente la confirmación de su pedido al correo electrónico proporcionado.
5. DESPACHOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega dependerán del producto, disponibilidad, método de envío y dirección de destino.
Cuando el producto sea enviado desde el extranjero, el plazo de entrega podrá ser superior al de un despacho nacional.
El plazo estimado de entrega será informado antes de completar la compra o en la confirmación del pedido.
Los retrasos ocasionados por empresas de transporte, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control directo de la tienda serán comunicados al cliente cuando tengamos conocimiento de ellos, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación vigente.
6. DERECHO DE RETRACTO
En las compras realizadas a distancia por medios electrónicos, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto en los casos y dentro de los plazos establecidos por la legislación chilena.
Actualmente, en términos generales, el derecho de retracto permite al consumidor arrepentirse de una compra online dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, sujeto a las condiciones y excepciones establecidas por la Ley del Consumidor.
Las exclusiones legalmente permitidas serán informadas de manera previa, clara y destacada cuando correspondan.
El ejercicio del derecho de retracto no afecta los demás derechos que la legislación reconoce al consumidor.
7. GARANTÍA LEGAL
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal establecida por la Ley N.º 19.496.
Cuando un producto presente una falla o defecto que dé lugar a la garantía legal, el consumidor podrá ejercer los derechos que correspondan conforme a la normativa vigente.
Actualmente, el plazo de garantía legal para productos nuevos es de 6 meses, durante los cuales el consumidor puede optar, cuando corresponda, por el cambio del producto, reparación gratuita o devolución del dinero, de acuerdo con las condiciones establecidas por la ley. (SERNAC)
La garantía legal no debe confundirse con cambios voluntarios por gusto, color o talla.
8. CAMBIOS POR TALLA O PREFERENCIA
Los cambios por talla, color, gusto personal u otras razones distintas de una falla del producto estarán sujetos a la política de cambios voluntarios que** W**orld Store Miami informe expresamente, siempre respetando los derechos establecidos por la legislación chilena.
9. DEVOLUCIONES
Para solicitar una devolución, cambio o ejercer alguno de los derechos establecidos por la ley, el cliente deberá comunicarse a:
Correo: Worldstoremiami@gmail.com
La solicitud deberá incluir, cuando corresponda:
- Número de pedido.
- Nombre del comprador.
- Producto involucrado.
- Motivo de la solicitud.
- Fotografías o antecedentes que permitan revisar el caso, cuando sean necesarios.
La empresa informará al cliente los pasos correspondientes para gestionar su solicitud.
10. PRODUCTOS CON FALLAS
Si el cliente recibe un producto con una falla o defecto, deberá comunicarse con nosotros a través de los canales de atención indicados.
La existencia de una falla será revisada de acuerdo con la normativa aplicable y, cuando corresponda, se aplicará la garantía legal.
No se podrá limitar, condicionar ni reemplazar la garantía legal mediante estas condiciones.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos publicados en Www.worldstoremiami.com, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, nombres comerciales y elementos visuales, pertenecen a World Store Miami o son utilizados con autorización de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización comercial sin autorización previa, cuando corresponda.
12. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados por los clientes serán utilizados para gestionar pedidos, pagos, despachos, atención al cliente y demás finalidades relacionadas con la operación de la tienda.
World Store Miami adoptará medidas razonables para proteger la información entregada por sus clientes.
Cuando corresponda, los datos necesarios para procesar un pedido podrán ser compartidos con empresas de pago, transporte, logística, proveedores o plataformas tecnológicas que participen en la prestación del servicio.
La información será tratada de acuerdo con la legislación chilena aplicable en materia de protección de datos personales.
13. COMUNICACIONES COMERCIALES
El cliente podrá recibir comunicaciones relacionadas con su pedido y, cuando corresponda, comunicaciones comerciales si ha autorizado su recepción o cuando exista una base legal para ello.
El cliente podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales conforme a la normativa aplicable.
14. RESPONSABILIDAD
La tienda procurará mantener disponible y funcionando correctamente el sitio web. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, problemas técnicos, fallas de proveedores tecnológicos u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Lo anterior no limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
15. MODIFICACIONES
World Store Miami podrá actualizar estos términos y condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus servicios, procedimientos o en la legislación aplicable.
Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y regirán desde su publicación, sin afectar derechos adquiridos previamente por los consumidores.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos y condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile.
Nada de lo establecido en este documento tendrá por objeto limitar, excluir o renunciar a los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
17. CONTACTO
Para consultas, solicitudes, reclamos o ejercicio de derechos, puedes contactarnos mediante:
World Store Miami
Correo: Worldstoremiami@gmail.com
Gracias por comprar en World Store Miami**.**